Procedimiento:

1. Leer las siguientes indicaciones    

2. Llenar el formato conforme a las indicaciones señaladas   
     Ver ejemplo de llenado
     Descargar formato en excel

3. Enviarlo a las personas encargadas de la Asesoría y Soporte

 

 

 

Al respecto, solicitamos de la manera más atenta, nos envíen a más tardar el día señalado en la presentación del presente antes de las 15:00 horas, los datos de los Funcionarios Públicos que utilizarán el sistema, tomando en cuenta las siguientes consideraciones:

·         Incluir en primer lugar al titular de la Unidad Administrativa con sus asistentes que gestionan asuntos, ya sea para registrar o turnar.

·         Incluir los Directores Generales Adjuntos, con sus asistentes que gestionan asuntos.

·         Incluir los Directores de Área con sus asistentes que gestionan asuntos.

·         A consideración del titular de la Unidad y de los Directores se podrán incluir a los subdirectores y jefes de departamento que gestionarán asuntos en el sistema.

·         De acuerdo a las tareas en el sistema de cada funcionario, seleccionar el rol  o los roles con que fungirá dentro del sistema de acuerdo a la siguiente tabla:

 

Rol

Recepción

Turnado

Atención

Supervisor de la AU

Función

Registrará nuevos asuntos que se generen o reciban en la UA. No puede realizar turnados.

Revisará los asuntos registrados y determinará a quienes debe ser turnado para su atención o conocimiento. Normalmente es la o el asistente del Director o Titular del Área o bien las personas que forman parte del grupo de gestión dentro de la UA.

Dará atención a los asuntos. Normalmente es la persona a quien va dirigido el asunto  o que firma los asuntos, son los titulares de la UA, Directores Generales Adjuntos o Directores de Área.

Es la persona que fungirá como contacto con el Administrador del Sistema y quien dará  mantenimiento a los catálogos de la UA. Normalmente también forma parte del grupo de gestión de la UA.

La recepción oportuna de esta información de manera clara y completa nos permitirá iniciar esta prueba en paralelo  de forma adecuada,  también es necesaria ya que es la información que se considerará como validada y actualizada para iniciar la operación del sistema en el ambiente productivo.